Une application gratuite pour Android, par Blue Star Limited.
Développée par Blue Star Limited, cette application StarServ a été conçue spécifiquement pour les techniciens de Blue Star afin qu'ils puissent recevoir et gérer les appels de service client - des demandes aux plaintes.
Blue Star Limited est une entreprise d'appareils électroménagers originaire d'Inde spécialisée dans la climatisation, la réfrigération commerciale et les services MEP (mécaniques, électriques et de plomberie).
Cette application permet aux techniciens autorisés du service client de Blue Star de suivre, de répondre et de servir les demandes des clients ainsi que de résoudre les plaintes des clients. Elle permet des réponses rapides, notamment grâce au scanner de codes-barres intégré et à la caméra qui permet au technicien d'obtenir le numéro de série et l'image.
